Laatste nieuws

• Hoeveel vertrouwen wek jij op?

  Klinkt als energie en is het eigenlijk ook. De energie die stroomt tussen jou en je gesprekspartner. En die kun je berekenen. Volgens David Maister is vertrouwen namelijk je geloofwaardigheid…

• De nieuwe advocaat is jurist en acquisiteur

  Het gaat niet zo goed binnen de advocatuur. Wellicht wat cynisch gesteld, maar feit is dat de markt sterk in beweging is. De zogenaamde taart wordt kleiner en de tarieven…

• Het accountplan is er niet voor de beoordeling

  Wat ik maar al te vaak meemaak, is dat het accountplan onder in de onderste la verdwijnt. En wanneer komt die weer tevoorschijn? Juist, ten tijde van de beoordelingsgesprekken. Achter de kwalitatieve doelstelling ‘maken van accountplan voor klant x’ komt een check in the box! Missie volbracht. Maar of de gestelde doelen voor klant x ook daadwerkelijk zijn behaald?