Klinkt als energie en is het eigenlijk ook. De energie die stroomt tussen jou en je gesprekspartner. En die kun je berekenen. Volgens David Maister is vertrouwen namelijk je geloofwaardigheid…
Telefonische koude acquisitie is moeilijk. Professionals krijgen allergische reacties als je ze een lijst met ‘koude’ adressen geeft om na te bellen. De kans op afwijzing is namelijk groot.
Hier 7 woorden die u helpen succesvoller en met meer plezier (koud) te bellen.
Wat ik maar al te vaak meemaak, is dat het accountplan onder in de onderste la verdwijnt. En wanneer komt die weer tevoorschijn? Juist, ten tijde van de beoordelingsgesprekken. Achter de kwalitatieve doelstelling ‘maken van accountplan voor klant x’ komt een check in the box! Missie volbracht. Maar of de gestelde doelen voor klant x ook daadwerkelijk zijn behaald?
© 2020 Profacq.