ZORG & WELZIJN

Een hele zorg, acquisitie (plezier) binnen Zorg en Welzijn.
Sinds de marktwerking zijn intrede heeft gedaan staan veel organisaties in Zorg en Welzijn voor de vraag: hoe kom ik aan voldoende/meer cliënten?
Anders gezegd: welke manieren van acquisitie kunnen wij het beste inzetten? Er zijn er vele. De kunst is die te kiezen die bij de zorgprofessionals binnen het team passen.

Moet elke professional dan aan de actieve acquisitie? Is acquisitie te injecteren? Dat is een utopie! Wel heeft elke zorgprofessional een acquisitiewaarde. En vanuit die waarde kan acquisitieplezier gehaald worden.

Naaststaande afbeelding geeft dit helder weer.
Centraal in de deelgebieden bevinden zich de activiteiten op het gebied van acquisitie waar de professional plezier aan beleeft.

-Waarop bepalen we hoe we naar verwijzers, cliënten, verzekeraars etc. gaan?
-Wat is dan de beste methode om hen te benaderen?
-Met welke mensen kunnen we dat het beste doen?
-Op welke manier kunnen die een en ander aanpakken zodat de professionals er plezier aan beleven?

Want als de FUN-factor ontbreekt, wordt het geen succes.

Elke maand organiseert Profacq een Kennismakingsworkshops waarin elke zorgprofessional zijn persoonlijk acquisitieprofiel leert kennen waardoor hij/zij exact te weten komt welke acquisitie-activiteiten bij hem/haar passen. Door de praktische tips en adviezen gaan de zorgprofessionals de volgende dag al actief met acquisitie aan de slag.

Klik op onderstaande button voor de eerstvolgende datum en info over het programma.

Programma Workshop

Verdieping met het gehele team kan door middel van de FUNdament-workshop. In deze sessie worden de zorgorganisatie als team en de individuele professional op negen elementen van acquisitieplezier doorgelicht met een effectief assessment als resultaat.

Klik op onderstaande button voor een afstemming van de behoefte op het maatwerk.

afspraak maken

Interessante artikelen voor zorgprofessionals

Help, ik moet commercieel (gaan denken)

Relatiemanagement in de zorg; hoe werkt dat?

Wij verzorgden workshops bij:

Laatste nieuws

Koude acquisitie: om rillingen van te krijgen
Telefonische koude acquisitie is moeilijk. Professionals krijgen allergische reacties als je ze een lijst met ‘koude’ adressen geeft om na te bellen. De kans op afwijzing is namelijk groot.
Hier 7 woorden die u helpen succesvoller en met meer plezier (koud) te bellen.
Die ene centrale vraag bij telefonische acquisitie
Iemand die gebeld wordt door een onbekende stelt zichzelf twee vragen: wie bent u en wat wilt u van me?
Uiteraard stelt u zichzelf voor en geeft u aan wat de aanleiding is voor uw belletje, maar dan…
U zult zo snel en zo bondig mogelijk DIE vraag moeten beantwoorden die iedereen bezighoud:
what’s in it for me?
Vertaald naar het telefoongesprek is die ene vraag dan: waarom zou ik een uur van mijn kostbare tijd in jou moeten investeren?
Het antwoord op deze vraag noemt men ook wel de meerwaarde propositie. Wat zijn de drie onderdelen van deze propositie?
Enthousiasmerend acquireren kun je leren
“Enthousiasme doet de grootste ijsberg smelten”.
Niemand kan een enthousiast persoon lang weerstaan. Enthousiasme is positieve energie die wil stromen. Enthousiaste mensen leven langer en zijn prettiger om mee om te gaan.
Waarom is de ene persoon enthousiaster dan de ander, en hoe kun je het opwekken?
Laten we deze vragen eens nader bekijken.
Waar komt het vandaan?
Mensen kijken door een filter naar de werkelijkheid en zien dus niet de werkelijkheid maar hun eigen perceptie ervan. Dit filter bestaat uit honderden factoren waar je deels mee geboren bent en die je tevens in de loop van je leven hebt opgebouwd. De bekende nature-nurture discussie. Prof.Suzanne C. Segerstrom, heeft tien jaar lang optimisme in al z’n facetten onderzocht en stelde vast dat deze karaktertrek slechts voor 25% genetisch is bepaald en dat we ons enthousiasme wel degelijk kunnen beïnvloeden.
Je neemt dus een gekleurde werkelijkheid waar. En die kleur is ‘roze’ of ‘grijs’, ofwel; het glas is half vol of half leeg. Kijken door een ‘witte’ bril bestaat helaas niet. Het menselijk onderbewuste is helaas niet in staat mensen, voorwerpen of situaties neutraal te beoordelen. Dat denken we wel. Dan zeggen mensen dingen als: ‘Ik ga er open in’. Die kleur bepaalt dus hoe we waarnemen. De positivo labelt alles al snel een beetje roze, voor de pessimist is een beetje grijs al snel donkergrijs.
Rationele Emotieve Therapie (RET) is een leer die gebaseerd is op dit principe. Ontwikkeld door de Duitse psycholoog Albert Ellis wordt de ABC-theorie gevolgd. We concluderen (C) iets vanuit een bepaald ‘belief’ (B) en nemen actie (A).
Als je ‘belief’ dus roze is kom je in een opwaartse spiraal terecht.
Hoe kun je enthousiasme nu opwekken?

ZORG & WELZIJN

Laatste nieuws

Meld je aan voor onze nieuwsbrief

Zoeken

Volg ons via