Professionals die liever niet acquireren! Herkenbaar? Veel hoog opgeleide adviseurs zijn, mede door het koppelen van kennis aan kunde, expert geworden en voeren met plezier hun opdracht uit.
Maar wie zorgt na het succesvol afronden van de opdracht voor een volgende opdracht? Een collega? De directie? Een accountmanager? Zijn die in staat precies te verwoorden wat uw expertise exact inhoudt en wat u bij de opdrachtgever teweegbrengt?
De beste insteek is om het zelf te doen en met plezier.
Er bestaan namelijk legio acquisitiemogelijkheden. Wat gebeurt er als u als professional precies weet welke acquisitie-activiteiten bij u passen? En waar uw acquisitiewaarde zich bevindt?
Juist, dan vindt u het leuk om te acquireren en bent u succesvol.
Wij kunnen helpen met uw Business Development:
Er zijn maar weinig organisaties waar professionals graag telefoneren. Of er heerst een e-mail cultuur of voor het minste of geringste ‘kruipt’ men bij elkaar om te overleggen. Zeker als het gaat om telefonische acquisitie zie je professionals worstelen.
Telefonische acquisitie is nu eenmaal moeilijker dan een facetoface adviesgesprek. Je ziet elkaar niet en als je belt zit de (potentiele) klant meestal niet op je te wachten. Toch is het zo dat je effectief telefoneren kunt leren en dat een organisatie randvoorwaarden kan creëren waarin professionals met plezier telefonisch acquireren. Om te bepalen hoe goed een organisatie het op dit moment doet heeft Profacq een quick scan samengesteld waarin op drie niveaus wordt gemeten: de persoon die belt, het telefonische proces en de organisatie rondom telefoneren. Elke zogenaamde pijler bestaat uit 5 onderdelen die na observatie op een 4 puntsschaal worden beoordeeld. Op deze manier weet u binnen een dagdeel waar de schoen wringt en aan welke ‘knop’ u moet draaien om de telefonische acquisitie-energie weer volop te laten stromen.
Interesse in de quick scan?
Klinkt als energie en is het eigenlijk ook. De energie die stroomt tussen jou en je gesprekspartner. En die kun je berekenen. Volgens David Maister is vertrouwen namelijk je geloofwaardigheid…
Telefonische koude acquisitie is moeilijk. Professionals krijgen allergische reacties als je ze een lijst met ‘koude’ adressen geeft om na te bellen. De kans op afwijzing is namelijk groot.
Hier 7 woorden die u helpen succesvoller en met meer plezier (koud) te bellen.
© 2020 Profacq.